Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data de liberação do seu acesso.
Esta condição é regulada pelo código de defesa do consumidor no artigo 49:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Envie um e-mail para contato@portalejabrasil.com.br, informando seu nome completo, CPF e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 5 dias contados da data em que recebermos sua solicitação. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou quando realizou o pagamento. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@portalejabrasil.com.br ou através de nosso WhatsApp.
